POLITYKA PRYWATNOŚCI – BRANSOLETKA24.PL

Data ostatniej aktualizacji: 31.01.2026

1) Administrator danych i kontakt

1. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest: FHU MARKO MAREK STAWARZ, NIP: 6791841838, VAT UE: PL6791841838.

2. Siedziba: ul. Republiki Korczakowskiej 9, 30-867 Kraków.

3. Sklep / adres operacyjny: ul. Bieżanowska 109, 30-826 Kraków.

4. Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi:

   • tel.: +48 503 133 875

   • e-mail: kontakt@bransoletka24.pl (jeżeli na stronie/korespondencji występuje też inny adres, np. kontakt@bransoletka.pl – jest on traktowany jako kontaktowy Administratora)

2) Zakres i cel dokumentu

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu bransoletka24.pl (w tym klientów detalicznych oraz hurtowych) – w szczególności: przy składaniu zamówień, zakładaniu konta, kontakcie, obsłudze reklamacji/zwrotów, realizacji płatności i dostaw oraz w związku z plikami cookies.

Podstawy prawne przetwarzania wynikają z RODO.

 

3) Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od tego, jak korzystasz z Serwisu, możemy przetwarzać:

1. Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu.

2. Dane adresowe: adres dostawy i/lub adres rozliczeniowy.

3. Dane firmowe (hurt/B2B): nazwa firmy, NIP, adres firmy (jeśli dotyczy).

4. Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach (produkty, ilości, kwoty), statusy realizacji, historia zakupów, korespondencja dot. zamówień.

5. Dane płatnicze: informacje niezbędne do obsługi płatności, status transakcji, identyfikator transakcji oraz dane przekazywane operatorowi płatności. Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Dane techniczne i analityczne: adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności w Serwisie (w zakresie wynikającym z ustawień cookies).

7. Dane z korespondencji: treść wiadomości przesłanych przez formularz, e-mail, komunikator lub telefonicznie.

Administrator nie przetwarza świadomie szczególnych kategorii danych (np. danych o zdrowiu). Prosimy o niepodawanie takich informacji w wiadomościach.

4) Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówienia (detal i hurt) oraz obsługa konta klienta

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

2. Obsługa płatności online, w tym płatności imoje

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – prawidłowa obsługa i rozliczenie transakcji)

3. Rozliczenia, dokumenty księgowe, obowiązki podatkowe

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

4. Kontakt i obsługa zapytań (np. dostępność, wyceny hurtowe, status zamówienia)

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – komunikacja i obsługa klienta)

5. Reklamacje, zwroty, roszczenia i obrona przed roszczeniami

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

6. Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i przeciwdziałanie nadużyciom

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – bezpieczeństwo)

7. Analityka oraz marketing (jeśli jest uruchomiony) – wyłącznie w zakresie wynikającym z ustawień zgód cookies/marketingowych

   • podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes – w zakresie dozwolonym i zależnym od zgód)

5) Odbiorcy danych (komu możemy je przekazać)

Dane mogą być przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• podmiotom realizującym płatności, w tym operatorowi płatności imoje obsługiwanemu przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, bankom oraz instytucjom pośredniczącym w płatnościach,

• firmom realizującym dostawy i logistykę (kurierzy, operatorzy paczkomatów),

• dostawcom usług IT/hostingu, utrzymania sklepu, poczty e-mail,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe i obsługę prawną (jeśli dotyczy),

• dostawcom narzędzi analitycznych/marketingowych – wyłącznie zgodnie z udzielonymi zgodami,

• organom publicznym – gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

6) Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane były przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeśli jednak w ramach korzystania z narzędzi lub infrastruktury IT dojdzie do przekazania danych poza EOG, Administrator zapewni wymagane zabezpieczenia prawne (np. standardowe klauzule umowne).

 

7) Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas zależny od celu:

• zamówienia i konto klienta – przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń,

• rozliczenia i dokumenty księgowe – przez okres wymagany przepisami podatkowymi/rachunkowymi,

• korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy i ewentualnych roszczeń,

• cookies i dane analityczne/marketingowe – zgodnie z czasem życia cookies oraz Twoimi ustawieniami zgód (możesz je zmieniać).

8) Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

Skarga do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Dane kontaktowe UODO: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

 

9) Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia (np. e-mail/adres do wysyłki),

• niezbędne do rozliczeń (np. dane do faktury, NIP w B2B),

• potrzebne do odpowiedzi na zapytanie (jeśli kontaktujesz się z nami).

10) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator może korzystać z rozwiązań automatycznych wspierających działanie sklepu (np. zapobieganie nadużyciom, statystyki). Jeżeli w Serwisie uruchomione są narzędzia marketingowe/analityczne, mogą one wykorzystywać cookies do dopasowywania treści reklam/analizy ruchu – wyłącznie zgodnie z Twoimi zgodami cookies. Administrator nie podejmuje decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie.

 

11) Pliki cookies i podobne technologie

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies, podobnych technologii, analityki, marketingu oraz zarządzania zgodami opisuje osobna Polityka Cookies dostępna w Serwisie.

12) Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem – adekwatnie do ryzyka oraz charakteru przetwarzania.

13) Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana (np. przy zmianach technologicznych lub prawnych). Aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.